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【深度观察】逼死百货的并不止是电商
   发布日期:2017-07-07 10:59    来源:网络整理

百货业的关店潮仍在持续上演。近日,有着“外资百货第一店”之称的百盛正式关闭了北京常营店。至此,这家马来西亚著名百货品牌和日资百货华堂一样,在京只剩下一家门店。两大洋百货在京城商业版图中渐渐淡出。

和其他行业关店、开店并存的情况不同,在百货店频频关张的同时,却鲜见百货新店开业的消息。在全球经济不景气的情况下,业绩大幅下滑、回天乏术的百货企业不得不关店求生。即便是百盛这样的百货巨头也概莫能外。

据公开资料显示,百盛集团已连续三年营收下降。去年,百盛通过出售北京太阳宫店的资产实现扭亏为盈,关店似乎已成为止损的最佳途径。据统计,从2012年到现在,百盛在中国已经陆续关闭15家店。

在关店这条路上,百盛并不孤独。另外一家日资百货巨头华堂和百盛有着几乎一致的步伐。

很多人把百货业的萧条归咎于电商的入侵。但逼死百货的果真是电商么?

不可否认,电商出现以来,很多著名的大型购物中心从大众的视野中渐渐淡出。中国百货商业协会发布的《2016年度中国百货行业发展报告》显示,去年中国百货行业继续呈现放缓趋势,销售额同比减少的企业超过一半,达到55.3%。电商蚕食了相当大一部分百货行业的销售额。

但出人意料的是,同样作为实体业态,购物中心对于对百货店的蚕食与电商分庭抗礼,并且日渐显示出越来越凶猛的分流态势,对百货店的人气持续“截流”。

“这是适者生存的自然法则。”零售业分析专家指出,如果整个社会的整体购买力没有出大问题,而许多过去被证明经营能力很强的百货关门转行,只能说明社会的消费活动方式在变,消费活动观念也在变。北京商业经济学会秘书长赖阳认同这样的说法,他认为网络购物的普及并非意味着消费者不再走出家门,而是对实体商场有了新的需求。

事实上,过分追求坪效,缺乏体验是百货业态在消费市场败北的另一原因。在百货业中,“坪效”是百货业最常用的考核指标,不断提高每平方米的销售业绩和毛利润贡献,导致国内绝大多数的百货公共通道一缩再缩,体验感逐步降低。

与此同时,为了增加品牌入驻数量,各个品牌的经营面积不断被压缩,这导致品牌形象无法充分展示,也让消费者的消费体验降低。脱离供应商及客户需求,很难让百货业具备迎接挑战的能力。

从这个角度来看,与其说是电商打败了百货,倒不如说是百货这种业态败给了市场。因为无法改变既有的经营方式,也无法向互联网转型,关店注定成为这种业态告别市场的最终选择。

赖阳认为,传统百货必须推出新业态替代原有的业态,并不是在原有百货的基础上简单地增加餐饮、娱乐等业态。而是在转型过程中,百货企业的商业思想要发生根本性变革。

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